↑

Veelgestelde vragen

Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, hebben wij de meest gestelde vragen voor u op een rij gezet. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag telefonisch of kom langs in één van onze winkels.

Thuisbezorgen of afhalen

Onze leveringsvoorwaarden kunt u hier vinden.

  • Producten

    01Waar kan ik informatie vinden over allergenen?

    Bij ieder product in onze webshop vindt u een overzicht van de ingrediënten en allergenen onder het kopje ‘Ingrediënten & allergenen’. Heeft u desondanks nog vragen of wilt u persoonlijk advies in verband met een allergie of dieetwens? Neem dan gerust contact met ons op via info@dirksvishandel.nl.

  • 02Is alle vis die jullie verkopen vers?

    Wij streven ernaar om uitsluitend vis van hoge kwaliteit te leveren. Onze verse vis wordt dagelijks aangevoerd en zorgvuldig verwerkt om optimale versheid en smaak te garanderen.

  • 03Hoe lang kan ik verse vis bewaren?

    • Verse vis is 4 dagen houdbaar in de koelkast tussen 2 en 7 graden Celsius.
    • Vacuüm verpakte vis is in de vriezer bij -18 graden 3 maanden houdbaar.
    • Gerookte vis is minimaal 5 dagen houdbaar in de koelkast tussen 2 en 7 graden.
    • Salades kunt u minimaal 4 dagen bewaren in de koelkast tussen 2 en 7 graden.
    • Maaltijden kunt u 3 dagen bewaren in de koelkast tussen 2 en 7 graden.
  • 04Kan ik advies krijgen over het bereiden van vis?

    Ja, natuurlijk. Wij adviseren u graag over bereiding, baktijden, kruiden en bewaartips. Neem gerust contact met ons op of vraag het in de winkel.

  • Bestellen

    05Hoe ver van tevoren kan ik een bestelling plaatsen?

    Via onze webshop kunt u tot één maand vooruit bestellen, tijdens het afrekenen kiest u zelf een gewenste afhaal- of bezorgdatum en tijdstip. Zo kunt u eenvoudig vooruit plannen voor een diner, feestje of speciale gelegenheid.

    Let op: tijdens feestdagen kunnen de afhaal en -bezorgtijden afwijken.

  • 06Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

    Heeft u een verkeerde bestelling geplaatst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer uw bestelling nog niet verwerkt is, kunnen wij deze vaak nog aanpassen.

  • 07Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

    Controleer eerst uw map met ongewenste e-mail (spam). Heeft u daar niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@dirksvishandel.nl of 071-4081707.

  • Verzending

    08Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

    Wij bezorgen van dinsdag t/m zondag. Tijdens het afrekenen kiest u een beschikbaar tijdslot.

    Dinsdag t/m zaterdag: 09:00–12:00, 12:00–17:00 of 17:00–18:30 uur.
    Zondag: 09:00–14:00 of 14:00–18:30 uur.

    Let op: tijdens feestdagen kunnen de bezorgdagen en -tijden afwijken.

  • 09In welke plaatsen bezorgen jullie?

    Wij bezorgen vanaf €25 in Katwijk, Rijnsburg, Valkenburg, Noordwijk, Noordwijkerhout en Voorhout. Woont u buiten deze plaatsen? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. Voor bezorgingen binnen ons bezorggebied rekenen wij €7,99 per bestelling.

  • 10Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

    Ja, u kunt uw bestelling ook afhalen in onze winkel. In veel gevallen kan dit al vanaf één uur na het plaatsen van uw bestelling, afhankelijk van het gekozen product.

  • 11Hoe worden gekoelde producten vervoerd?

    Onze visproducten worden vervoerd in speciale koelboxen met koelelementen. Zo blijft de kwaliteit en versheid optimaal tijdens transport.

©2026 Dirks vishandel

Betaal veilig online met

©2026 Dirks vishandel

Website door 2nd Chapter